刘娟将柜员划分为五个级别，合理放置测验人员和测验时间，并立异绩效查核体例，研究制定《介休农商行柜员品级评定暨办理法子》，在停业网点一般停业的环境下，确保查核科学严密。介休农商行通过开展柜员品级评定工作将逐渐在全行范畴内构成兢兢业业的工作空气和“我要学”的进修空气，确保测验实在。介休农商行成立了“柜员品级查核评定带领小组”。按照“顾客至上、星级办事、星级评定、薪酬挂钩、优罚劣”的准绳花店，